Leveringsbeleid
Leveringsbeleid van Fodbutikken (fodbutikken.store)
Bij Fodbutikken streven wij ernaar je een veilige, voorspelbare en zorgeloze leveringservaring te bieden. Lees onderstaande richtlijnen zorgvuldig door voordat je je bestelling plaatst.
1. Leveringsgebieden
Wij leveren in heel Nederland en naar geselecteerde internationale bestemmingen. Als je twijfelt of wij naar jouw gebied leveren, neem dan gerust contact met ons op: 📧 info@fodbutikken.com
2. Verwerkingstijd
Alle bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
3. Levertijden
De levertijd is afhankelijk van het leveringsadres en de gekozen verzendmethode.
Standaard / Expreslevering: 6–10 werkdagen*
Wij doen ons best om binnen de geschatte tijd te leveren, maar vertragingen kunnen voorkomen als gevolg van onvoorziene omstandigheden zoals weersomstandigheden, douaneafhandeling of transportproblemen buiten onze controle.
4. Verzendkosten
Verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen op basis van het leveringsadres en de gekozen verzendmethode.
Wij bieden regelmatig gratis of gereduceerde verzending aan tijdens actieperiodes — dit wordt automatisch geactiveerd wanneer aan de voorwaarden is voldaan.
5. Douane en heffingen – DDU (Delivery Duty Unpaid)
Voor internationale bestellingen verzenden wij volgens DDU (Delivery Duty Unpaid). Dit betekent dat douanerechten, invoerheffingen en andere kosten niet in de aankoopprijs zijn inbegrepen.
Deze kosten worden betaald door de ontvanger en worden doorgaans bij levering geïnd.
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's (EUR) en zijn exclusief btw.
Jij wordt als particulier in dit geval beschouwd als importeur van het product en bent verantwoordelijk voor het betalen van eventuele kosten in verband met levering, met inbegrip van maar niet beperkt tot btw, douanerechten en andere importgerelateerde kosten.
Deze heffingen worden vastgesteld door de douaneautoriteiten en vallen buiten onze controle. Fodbutikken is niet verantwoordelijk voor dergelijke kosten.
Wij volgen de geldende wet- en regelgeving van de Nederlandse autoriteiten met betrekking tot douane en btw.
Wij behouden ons het recht voor om prijzen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Wij raden aan om vóór bestelling contact op te nemen met je lokale douaneautoriteiten om onverwachte kosten te voorkomen.
6. Trackinginformatie
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink waarmee je de levering in realtime kunt volgen.
7. Retourneren en ruilen
Als je een product wilt retourneren of ruilen, verwijzen wij je naar ons 📄 Retour- en terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
8. Leveringsproblemen
Als je problemen ondervindt met de levering, of als je pakket niet is aangekomen zoals verwacht, neem dan contact met ons op: 📧 info@fodbutikken.com
Wij doen ons best om je zo snel en efficiënt mogelijk te helpen.