Allmänna villkor
Allmänna villkor
När du genomför en beställning på friskluft.store ingås ett avtal mellan dig som kund och oss som leverantör. Priserna anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms och eventuella fraktkostnader framgår innan betalningen genomförs. Betalning sker genom våra säkra betalningslösningar, till exempel kort, Klarna, PayPal eller andra tillgängliga betalningsmetoder. Beställningen är bindande när den bekräftats via e-post.
Leverans sker normalt inom 7–12 arbetsdagar beroende på produktens ursprung och lagerstatus. Vid förseningar kontaktar vi dig via e-post. Vi är inte ansvariga för indirekta skador orsakade av förseningar eller händelser utanför vår kontroll (force majeure), såsom naturkatastrofer, tekniska problem eller myndighetsbeslut.
Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottar varan. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss på service@friskluftinfo.com med ditt ordernummer om du vill returnera eller reklamera en produkt. Kunden betalar själv returfrakt om ångerrätten utnyttjas. Vid fel på varan gäller tre års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen.
Alla texter, bilder, logotyper och produktbeskrivningar på webbplatsen tillhör FriskLuft och får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga samtycke. Avtalet mellan kund och butik gäller tills produkten är levererad och eventuella reklamationer är avslutade.
Integritetspolicy
Vi värnar om din integritet och behandlar alltid dina uppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). När du handlar hos oss eller kontaktar oss samlar vi in information såsom namn, adress, e-postadress, telefonnummer, betalningsinformation och i vissa fall IP-adress. Uppgifterna används uteslutande för hantering av beställningar, leveranser, kundservice, betalningar och — om du har gett ditt samtycke — nyhetsbrev och marknadsföring.
Uppgifterna lagras säkert i våra system och delas endast med betrodda samarbetspartners, såsom betalnings- och logistikleverantörer. Dessa får endast behandla informationen enligt våra instruktioner och omfattas av sekretess. Vi använder säkra anslutningar (SSL) för att skydda data vid överföring. Personuppgifter lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtalet och därefter enligt lagstadgade lagringsperioder, till exempel sju år för bokföringsändamål.
Du har alltid rätt att begära ett utdrag över de uppgifter vi har om dig samt begära rättelse eller radering av dessa. Du kan också invända mot vissa behandlingar, till exempel marknadsföring, eller återkalla ditt samtycke. För att utöva dina rättigheter kontaktar du oss via service@friskluftinfo.com.
Vi använder cookies på friskluft.store för att förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och anpassa innehåll. Genom att använda webbplatsen accepterar du användningen av cookies, men du kan alltid ändra inställningarna i din webbläsare.
Personuppgiftsansvarig för all behandling av personuppgifter är FriskLuft, som kan kontaktas via e-post på service@friskluftinfo.com. Har du frågor om våra villkor eller hur vi hanterar personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.